Ariranews.com, Batam – Untuk kenyamanan pelanggan mendapatkan akses air bersih melalui jaringan perpipaan Sistem Pengelolaan Air Minum (SPAM) Batam dalam kondisi Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM), maka segera lakukan pembayaran rekening air sebelum jatuh tempo setiap tanggal 20 setiap bulannya.
Astriena Veracia, Corporate Communication Moya Indonesia( SPAM Batam) mengatakan untuk pembayaran tagihan air bersih, mayarakat kota Batam dapat melakukan pembayaran di berbagai mitra bayar resmi SPAM Batam. Bahkan sudah menjangkau ke pemukiman masyarakat.
“Kami SPAM Batam berkomitmen mempermudah bentuk pembayaran bagi masyarakat Kota Batam. Hal ini sebagai solusi dan alternatif lokasi pembayaran yang mudah dijangkau dari kediaman pelanggan maupun melalui layanan perbankan yang pembayarannya bisa dilakukan dari rumah pelanggan,” kata Astriena Veracia, Jumat (16/07/2021).
Menurut Vera, dalam masa pandemi Covid-19 yang potensi penyebarannya cukup banyak, SPAM Batam tetap melakukan aktifitas teknis pelayanan pelanggan dengan maksimal, namun tetap patuh terhadap koridor protokol kesehatan yang telah ditetapkan pemerintah.
“Karena kami yakin bahwa air bersih merupakan kebutuhan utama yang pemenuhannya tetap kami sediakan dengan mengutamakan pelayanan terbaik yang kualitas, kuantitas serta kontinuitas suplai tetap terjaga dengan baik pula,” ujarnya.
Vera mengimbau, jika ada keluhan maka masyarakat bisa salurkan ke saluran layanan kepelangganan resmi yang dikelola SPAM Batam, yakni:
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP), berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center.
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam di nomor 150155.
• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
• Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada Mitra Bayar Resmi SPAM Batam.
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di airminum.batam@gmail.com. (emr)
