AriraNews.com, Batam – Pompa intake air baku di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Seiladi, Batam mengalami gangguan sejak, Kamis (30/6/2022) 03.30 dini hari. Kerusakan tersebut menyebabkan gangguan suplai air bersih. Upaya perbaikan secara marathon dilakukan teknisi SPAM Batam.
“Saat ini, semua Tim Teknis SPAM Batam secara sinergi sedang melakukan upaya perbaikan dan penyelesaian yang diperkirakan akan memakan waktu hingga beberapa saat ke depan,” tulis management SPAM Batam, Kamis siang.
Upaya perbaikan dan pemeliharaan tersebut membutuhkan waktu beberapa saat yang berdampak terhadap area-area di sebagian wilayah Kota Batam: Perumahan Bukit Permata, Palm Beach, Kawasan Tanjung Uma, dan Puri Malaka.
Normalisasi suplai air kepada pelanggan juga dipengaruhi pada kontur tanah dan lokasi yang terdekat dengan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Sei Ladi.
Untuk meminimalisir dampak gangguan tersebut, SPAM Batam menyiapkan mobil tangki air selama 1×24 jam. Bagi pelanggan yang membutuhkan silakan menghubungi call centre 24 jam SPAM Batam di (0778) 6000200 dengan berkoordinasi oleh Pengurus RT/RW/Kelurahan setempat.
“SPAM Batam menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tulis SPAM Batam.
Bila alami gangguan, pelanggan SPAM Batam agar selalu menggunakan Saluran Resmi Kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui :
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center.
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, (0778) 6000200.
• WA Bisnis di 08117780155
• Mobile Application Air Minum Batam
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di airminum.batam@gmail.com.(***/emr)
