AriraNews.com, Batam – Beberapa wilayah di Batam seperti Puri Malaka, Tiban Ayu, Tiban Kampung, Tiban BTN Atas, Tiban BTN Tahap VI, Ciptaland, Tiban Regency, Tiban Makmur, Baloi Bukit Permata , Palm Beach, Lily Garden dan sekitarnya, Kamis (14/7/2022) siang, alami gangguan suplai air bersih. Aliran air ada yang kecil dan bahkan ada yang mati total.
Hal tersebut diakibatkan karena ada perbaikan MCB Main Panel Phase 1 di IPA Seiladi. Akibatnya pompa penyuplai air bersih tak berfungsi.
“Saat dilakukan perbaikan, maintenance kami sedang bekerja,” tulis SPAM Batam, Kamis siang.
Dalam keterangannya, gangguan terjadi sejak pukul 12.00 WIB. Diperkirakan perbaikan memakan waktu hingga dua jam.
“Pekerjaan ini berdampak pada gangguan pelayanan suplai air bersih untuk sementara waktu. Setelah pekerjaan tersebut selesai, maka aliran air secara bertahap akan normal kembali. SPAM Batam mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tulis SPAM Batam.
Demi kenyamanan, SPAM Batam kembali mengimbau agar selalu menggunakan saluran resmi kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui :
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di nomor (0778) 6000 200
• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
• Mobile Application Air Minum Batam, untuk cek rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada mitra bayar resmi SPAM Batam
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di airminum.batam@gmail.com. (emr)
