AriraNews.com, BATAM – Sebagai penyedia air bersih di Batam, SPAM Batam berkomitmen menghadirkan pelayanan air yang berkualitas kepada pelanggan dan itu adalah hal yang mutlak harus kami dipenuhi. SPAM Batam memastikan air yang sampai ke rumah-rumah warga layak untuk dikonsumsi.
Sebelum didistribusikan ke pelanggan ada berbagai proses yang dilalui. Mulai dari filterisasi, penambahan bahan kimia, Jart Tes, hingga pengujian kualitas air secara berkala.
“Kami menjamin bahwa air yang kami produksi telah memenuhi kualitas standar Permenkes RI Nomor 492 Tahun 2010,” tulis SPAM Batam, yang dikutip di akun Instagram SPAM Batam @airminumbatam.
Khusus penggunaan bahan kimia dalam pengolahan air dipastikan telah dilakukan secara tepat. Yakni dengan melakukan Jart Test. Sehingga menghasilkan air bersih yang berkualitas.
Selain itu, untuk memastikan air sampai ke masyarakat aman juga dilakukan kegiatan Cleaning Color Online Analyzer yang dilakukan pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) SPAM Batam. Fungsi dari aktifitas ini adalah untuk memastikan bahwa perangkat/alat dapat memonitor warna air yang didistribusikan dengan akurat secara realtime online.
Sedangkan pelaksanaan pengujian sampel air minum dilakukan di laboratorium yang terakreditasi atau dilakukan pengujian lapangan dengan menggunakan peralatan pengujian lapangan yang terkalibrasi.
SPAM Batam selelau mengimbau agar menggunakan saluran resmi kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan, yakni melalui :
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di nomor (0778) 6000 200
• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
• Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada mitra bayar resmi SPAM Batam
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di airminum.batam@gmail.com.(***)
