Ariranews.com, Batam – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk secara resmi meluncurkan Telkom Artificial Intelligence (AI) Center of Excellence (CoE) di Bali International Convention Center (BICC), Nusa Dua, Bali, pada Kamis (28/8). Acara peresmian ini dihadiri langsung oleh Direktur IT Digital Telkom, Faizal R. Djoemadi, dan Direktur Enterprise & Business Service, Veranita Yosephine.
Peluncuran ini merupakan langkah strategis Telkom dalam memajukan teknologi kecerdasan buatan untuk mempercepat digitalisasi nasional serta mendorong kesejahteraan masyarakat. Inisiatif ini sejalan dengan agenda transformasi digital nasional yang dicanangkan oleh pemerintah, di mana AI menjadi pilar utama dalam meningkatkan efisiensi, daya saing, dan inovasi.
Sebagai bagian dari TelkomGroup, AI CoE dirancang sebagai pusat pengembangan dan kolaborasi kecerdasan buatan yang menyatukan berbagai pemangku kepentingan lintas sektor. AI diyakini akan berperan besar dalam pertumbuhan ekonomi global, dengan proyeksi PWC yang memperkirakan kontribusinya mencapai USD 15,7 triliun terhadap PDB global pada 2030. Laporan Goldman Sachs juga menyebutkan bahwa adopsi AI bisa meningkatkan produktivitas tenaga kerja hingga 15%.
Empat Pilar Utama AI CoE
Telkom AI CoE dibangun di atas empat pilar utama:
AI Campus – Kolaborasi dengan perguruan tinggi untuk pengembangan riset dan talenta AI.
AI Playground – Fasilitas eksplorasi dan uji coba teknologi AI.
AI Connect – Penghubung antara pelaku industri, startup, dan praktisi AI.
AI Hub – Pengembangan solusi nyata berbasis AI bagi berbagai sektor industri.
Menurut Faizal, AI CoE akan menjadi katalisator dalam pengembangan ekosistem AI nasional yang inklusif dan berkelanjutan. “Kami yakin AI CoE akan mempercepat transformasi digital di sektor pemerintahan dan industri serta memberikan dampak positif bagi masyarakat dan ekonomi nasional,” ujar Faizal.
Platform Unggulan: AI BigBox
Salah satu bukti nyata keberhasilan Telkom di bidang AI adalah hadirnya AI BigBox, platform berbasis kecerdasan buatan yang telah dimanfaatkan oleh berbagai institusi, perusahaan, dan UMKM.
Beberapa fitur unggulan AI BigBox:
Chatbot Virtual: Mampu menangani lebih dari 300 ribu percakapan per jam untuk layanan pelanggan.
e-KYC: Proses verifikasi identitas digital yang efisien dan aman.
Cybersecurity AI: Telah mengidentifikasi lebih dari 130 ribu serangan siber setiap bulannya.
Kemampuan Advanced: Termasuk Analytics, Machine Learning, LLM, dan NLP.
Dengan dukungan mitra strategis dan kolaborasi lintas sektor, Telkom percaya bahwa AI CoE akan menjadi motor penggerak utama dalam transformasi digital Indonesia. Selain memperkuat infrastruktur dan platform teknologi, AI CoE juga dirancang untuk mendorong inovasi berkelanjutan dan memberdayakan talenta lokal.
“Telkom melalui AI Center of Excellence berkomitmen menjadikan Indonesia lebih cerdas, inovatif, dan kompetitif di era digital,” pungkas Faizal. (ara)
